Eier du en varmepumpe? Dette er ditt ansvar

Å ha en varmepumpe i hus er både smart og behagelig. Men visste du at du som eier også har et ansvar? Riktig bruk og jevnlig vedlikehold er viktig for at varmepumpen skal fungere som den skal – og for å forlenge levetiden. Her er det du må vite.

Vedlikehold av varmepumpa er ditt ansvar

Filtrene i varmepumpens innedel bør rengjøres jevnlig. Hvor ofte kommer an på hvor mange som bor i boligen, om dere har husdyr, og om innedelen er plassert i et rom med ekstra mye støv eller matos. Kort fortalt: jo mer som rører seg i rommet, jo oftere bør du ta en sjekk og rengjøre innedelen og filtrene.

Om vinteren er det også viktig å følge med på varmepumpens utedel – særlig i perioder med mye snø eller snøfokk. Hvis utedelen er værutsatt der den er plassert, øker behovet for ettersyn. Blir den dekket av snø eller pakket inn av snøfonner, kan det hindre lufttilførselen og føre til at pumpen stopper.

Sørg derfor for å fjerne snø rundt utedelen jevnlig, slik at den holdes fri og får tilstrekkelig lufttilførsel. Det gjør at varmepumpen fungerer som den skal, selv på de kaldeste dagene.

Når det er kaldt, vil utedelen også automatisk avrime seg selv. I denne prosessen kan det oppstå istapper under enheten. Disse bør fjernes for å hindre vibrasjonsstøy og for å unngå at is bygger seg opp på undersiden.

Husk service hvert 2.–3. år

I tillegg til vedlikeholdet du gjør selv, trenger varmepumpen nødvendig ettersyn og en grundigere service av en godkjent montør cirka hvert andre til tredje år — avhengig av bruk og miljø der du bor.

Har du ikke lenger kontakt med montøren som installerte anlegget? Da kan du kontakte butikken du kjøpte varmepumpen fra eller ta kontakt med leverandøren.

Fem års reklamasjonsrett

Som kjøper har du fem års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Garantiperioden starter den dagen varmepumpen ble montert, så sørg derfor for å ha dokumentasjon på dette.

Riktig plassering har mye å si

Hvor varmepumpen plasseres, har stor betydning for hvordan den fungerer. Feil plassering av inne- eller utedel kan føre til redusert effekt eller feil – og i noen tilfeller gjøre at garantien ikke gjelder.

Innedelen:

• Veggmodeller skal monteres minst 180 til 230 centimeter over gulvet for å oppnå oppgitt effekt og virkningsgrad
• Gulvmodeller skal monteres maks 15 cm over gulv

Dersom du som eier ønsker en annen plassering enn anbefalt, bør det lages en skriftlig avtale mellom deg og montøren. Feil plassering kan nemlig føre til at varmepumpen ikke fungerer som den skal.

Utedelen:

• Montøren gir deg anbefalinger om plassering basert på forholdene rundt huset. Hvis du ønsker å avvike fra dette, bør det også dokumenteres skriftlig.

Når noe ikke fungerer

Dersom varmepumpen viser feil eller ikke fungerer som den skal, er det ditt ansvar å ta kontakt med montøren eller butikken du kjøpte den fra. Det er montøren som eventuelt tar saken videre med leverandøren hvis det trengs.

Bli kjent med varmepumpen din

Varmepumpen har mange smarte funksjoner – og det er lurt å sette seg inn i hvordan den fungerer før du begynner å bruke den. Du får med en bruksveiledning i esken, men det finnes også masse nyttig innhold på nettsiden vår:

• Brukerveiledninger
• Ofte stilte spørsmål
• Artikler og tips

Alt finner du på mee.no.